在新的冠狀肺炎流行的全球大流行的背景下,《時(shí)代》雜志將其描述為世界上最大的遠(yuǎn)程辦公室實(shí)驗(yàn)。
并不是要低估這種流行病造成的創(chuàng)傷,而是從技術(shù)角度來看,我們很容易理解《時(shí)代》雜志的內(nèi)在邏輯。
作為科學(xué)技術(shù)工作者,我們所有人都肩負(fù)著幫助我們自己的組織實(shí)現(xiàn)隨著世界變化而持續(xù)運(yùn)作的重要責(zé)任。
根據(jù)我的觀察,我們對這一流行病的技術(shù)反應(yīng)分為兩個(gè)階段。
在第一階段,公司急于部署允許員工遠(yuǎn)程工作的解決方案。
因此,在整個(gè)2020年,對便攜式計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,信息安全解決方案,存儲,虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)(VDI)和云的投資將繼續(xù)增加。
2020年即將結(jié)束,我們預(yù)計(jì)大多數(shù)公司將進(jìn)入第二階段。
第二階段的顯著標(biāo)志是對提高效率的技術(shù)投入。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始意識到,當(dāng)許多員工無法使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)和流程來工作時(shí),諸如生產(chǎn)率之類的業(yè)務(wù)指標(biāo)就受到了影響。
當(dāng)意識到人類將至少在明年與新的冠狀病毒共存時(shí),公司正在積極尋求提高遠(yuǎn)程辦公生產(chǎn)能力的方法,同時(shí)力求使原始的手動工作過程自動化。
我們預(yù)測第二階段將發(fā)生兩件事:一是部分工作負(fù)載將從公共云返回到本地,二是企業(yè)將加快人工智能的部署以提高勞動生產(chǎn)率。
從公共云返回給本地企業(yè)的工作負(fù)載正在努力改善其現(xiàn)有的IT服務(wù)功能,以滿足員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的需求。
在這種情況下,公共云服務(wù)將繼續(xù)加速其增長。
但是在2020年下半年,企業(yè)還將開始密切關(guān)注公共云服務(wù)的隱性成本,并努力降低這些成本,包括以混合云的形式將公共云中的工作負(fù)載移回內(nèi)部部署。
2020年下半年,隨著公司尋求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)的機(jī)器人的興起:提高生產(chǎn)率和增加收入,人工智能,機(jī)器學(xué)習(xí)和流數(shù)據(jù)分析等項(xiàng)目將增加。
對于剛剛進(jìn)入這一階段的公司,他們可能會采取規(guī)模較小但目標(biāo)明確的項(xiàng)目來快速獲利,例如使用人工智能來改善客戶洞察力和基礎(chǔ)架構(gòu)管理。
此外,公司還將在2020年下半年更積極地使用這些技術(shù),以刺激由于各種因素而停滯的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃,其中包括人員流動以及為應(yīng)對新的冠心病而臨時(shí)調(diào)整技術(shù)資源和預(yù)算流行病。
面對這種流行病帶來的變革,大量數(shù)據(jù)集成可以證明云可擴(kuò)展性和簡化操作的重要性。
如果公司可以減少工作量成本并改善基礎(chǔ)架構(gòu)管理能力,那么他們可以自信地應(yīng)對技術(shù)變化!